비씨카드 paybooc (ISP) 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 비씨카드주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 “이용자”에게 제공하는 paybooc(ISP) 서비스 (이하 "서비스"라 합니다) 이용과 관련하여 필요한 “이용자”와 “회사”간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

• ① “paybooc(ISP) 서비스”(이하 “서비스”라 합니다.) 란 “이용자”가 본인의 “모바일 기기”에 설치된 “전용 어플리케이션”이나 PC 결제화면 등을 통해 가맹점에서 결제승인절차를 수행하는 서비스를 말합니다.
• ② “이용자”란 “모바일 기기”에 “전용 어플리케이션”을 설치하거나 PC 결제 화면 등을 통해 "대상카드"의 고유번호(카드번호, 카드비밀번호, 카드고유확인번호(CVC), 계좌번호, 계좌비밀번호 등, 이하 "카드번호 등"이라 합니다) 및 휴대전화번호, 생년월일 등을 등록하여 “서비스” 이용을 신청하고, “회사”의 인증 및 승낙을 받아 “회사”와 “서비스” 이용 계약을 체결한 고객을 말합니다.
• ③ “발급사”란 “회사”가 제공하는 “서비스”의 이용이 가능한 “대상카드”를 발급하는 카드사 또는 은행 등을 말합니다.
• ④ “대상카드”란 “서비스” 이용이 가능한 카드로서, “발급사” 또는 “회사”가 발급한 신용카드, 체크카드, 직불카드, 선불카드를 말합니다.
• ⑤ “가상카드번호”란 “카드번호 등”을 대신하여 “가맹점”에 제시하는 것으로 "NFC", "QR 코드", "바코드" 등의 형태로 제공되는 가상의 카드번호 및 이미지 일체를 말합니다.
• ⑥ “회원 인증”이란 공인인증서, 휴대폰, 신용카드 등의 인증 방법 중 하나를 선택하여 “이용자”가 회원 본인임을 인증하는 절차를 말합니다.
• ⑦ “결제 비밀번호”란 서비스 부정사용 및 부정 접근을 방지하기 위하여 사용되는 “회원 인증” 암호로, “서비스” 이용을 위하여 “이용자”가 별도로 설정한 서비스 비밀번호 (숫자6자리)를 말합니다.
• ⑧ "생체정보"란 지문, 얼굴, 홍채, 정맥, 음성, 서명 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보를 의미합니다.
• ⑨ “인증정보”란 “서비스” 화면에서 정하는 인증절차에 이용되는 본인 확인정보를 말하며, “결제 비밀번호”, “생체정보” 등이 인증정보에 해당됩니다.
• ⑩ “모바일 기기”란 3G, 4G의 이동통신망 (향후 5G 등 새로운 이동통신기술이 개발되면 이를 포함. 이하 동일)을 이용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC등의 기기를 통칭하여 말합니다.
• ⑪ “전용 어플리케이션 (이하 "결제 앱"이라 합니다)”이란 “서비스” 이용에 필요한 모바일 어플리케이션("회사"가 제공합니다)을 말합니다.
• ⑫ “서명”이란 “이용자”가 “서비스” 이용 신청 시 본인 인증을 거쳐 등록하는 서명정보를 말합니다. 단, 소지한 “대상카드”를 “결제 앱”에 등록할 경우 “대상카드”에 기재한 서명과 동일하게 서명을 등록해야 합니다.
• ⑬ "접근매체"란 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 "이용자" 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
  • 1. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보
  • 2. 「전자서명법」에 따른 전자서명생성정보 또는 공인인증서
  • 3. 금융회사에 등록된 이용자번호
  • 4. "이용자"의 "생체정보"
  • 5. 제1호 또는 제2호의 수단이나 정보를 사용하는 데 필요한 비밀번호

제3조(약관의 효력 및 변경)

• ① 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하여 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 이 약관을 변경할 경우 “회사”는 그 내용을 변경약관 시행일로부터 1개월 이전까지 “이용자” 에게 이용대금명세서, 서면, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지 서비스, 이동통신 전화 중 1가지 이상의 방법으로 개별 통지하며, “회사”는 위 약관 변경 예정 통지 후 1개월 이내에 별도 계약해지 의사 표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다.
• ③ 약관 변경 시 “회사”는 “이용자” 대상 개별 통지 외에 변경된 내용을 전국적으로 보급되는 일간 신문 등에 공고하거나, “회사”의 홈페이지에 게시하는 방법을 병행합니다.

제2장 서비스 이용계약

제4조(서비스 가입대상)

"이용자"가 되실 수 있는 분은 "발급사" 또는 "회사"로부터 "대상카드"를 발급받아 정상적으로 소지한 회원에 한합니다. 단, 모바일 기기에서 이용시에는 "모바일 기기"의 종류에 맞는 "결제 앱"을 설치하여야 합니다.

제5조(이용계약의 성립)

• ① “서비스”의 가입 절차는 다음 각 호와 같습니다.
  • 1. "서비스"를 가입하고자 하시는 분은 "모바일 기기"에서 "결재 앱"을 설치하거나, PC 결제 화면을 실행합니다.
  • 2. "서비스" 가입 화면에서 이 약관에 동의합니다.
  • 3. “대상카드”의 “카드번호 등”을 등록하여 “회원 인증”을 진행합니다.
  • 4. "결제 비밀번호" 등 "인증정보"를 설정하여 "서비스" 가입 절차를 완료합니다.
  • 5. "회사"가 이에 대해 승낙함으로써 이용 계약이 성립됩니다.
• ② “서비스”를 이용하고자 하시는 분은 “회원 인증”을 받아야 하며, 동 인증에 성공하지 못하는 경우에는 “서비스”를 이용하실 수 없습니다.
• ③ “서비스” 신청(“회원 인증” 포함)은 신청하시는 분 본인이 직접 이행하여야 하며, 이를 타인에게 하게 하거나 인증번호 등의 정보를 타인에게 노출하여서는 안됩니다.

제6조(이용 신청에 대한 승낙의 제한)

"회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 “서비스” 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 1. “서비스” 신청 시점에 “대상카드”를 정상적으로 이용할 수 없는 사유가 있는 경우
• 2. 타인의 “카드번호 등”을 도용하는 등 비정상적인 “카드번호 등”을 등록하는 경우
• 3. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
• 4. 서비스 제공이 기술적으로 불가능할 경우
• 5. 회원의 “모바일 기기” 또는 PC가 해킹되거나, 회원에 의해 "모바일 기기" 또는 PC에 설치된 운영체제가 변경되는 등 보안상 문제가 있다고 판단되는 경우
• 6. 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침, “회사”의 약관 등에 의해 “서비스” 이용 신청을 승낙하는 것이 곤란한 경우

제3장 서비스 이용

제7조(“서비스”의 이용)

• ① “이용자”는 "회사"와 "서비스" 이용에 대한 계약을 체결한 오프라인, 온라인 가맹점에서 "서비스"를 이용할 수 있습니다.
• ② 오프라인 가맹점에서의 결제는 다음 각 호와 같습니다.
  • 1. “결제 앱” 실행 및 “인증정보”를 제출한 후 “가상카드번호”가 생성되면 가맹점에 제시하고 본인서명으로 결제승인 절차를 완료합니다.
  • 2. “결제 앱” 실행 후 가맹점에 비치된 QR코드 또는 가맹점에서 생성한 QR코드를 스캔하고 “인증정보”를 제출한 후 결제승인절차를 완료합니다.
• ③ 오프라인 가맹점에서 결제 취소는 "결제 앱" 실행 및 취소할 거래 내역 조회를 통해 결제시 사용한 “가상카드 번호”를 가맹점에 제시하여 결제와 동일한 방법으로 처리하거나, "이용자"의 요청에 의한 가맹점의 취소에 의해 처리됩니다.
• ④ 온라인 가맹점에서의 결제는 다음 각 호와 같습니다.
  • 1. "결제 앱" 또는 PC 결제 화면 실행 후 등록된 "대상카드" 중 결제할 카드번호 선택 및 "인증정보" 제출로 완료합니다.
  • 2. "결제 앱" 실행 후 결제창(PC)에 표시된 인증코드를 “결제 앱”에 입력하거나 또는 결제창(PC)에 표시된 QR코드를 “결제 앱”을 통해 스캔하여 등록된 "대상카드" 중 결제할 카드번호를 선택하고 "인증정보" 제출로 완료합니다.
• ⑤ 온라인 가맹점에서 결제 취소는 결제 가맹점에서 거래 내역을 조회한 후 결제 취소를 요청하거나, "이용자"의 요청에 의한 가맹점의 취소에 의해 처리됩니다.
• ⑥ "서비스" 이용 시간은 연중무휴 1일 24시간을 대상으로 합니다.

제8조(정보의 제공)

“회사”는 “서비스”의 운영과 관련한 공지사항을 “이용자”에게 통지할 때 “회사”의 홈페이지나 “전용 어플리케이션”의 서비스 화면에 게재하고, 또한 “이용자”가 “회사”에 지정한 서면, 전화, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지 서비스 등을 통하여 통지합니다.

제9조(“서비스”의 일시 중단)

• ① “회사”는 시스템의 유지보수, 점검 등이 필요한 경우 “서비스” 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 서비스 중단 예정사실 등을 홈페이지에 게시하고 “이용자”에게 제8조에 정한 방법으로 30일 전에 안내해야 합니다.
• ② 다음 각 호의 경우 “회사”는 사전 안내 없이 “서비스”를 일시적 중단할 수 있으며 이 경우 “이용자”에게 서비스 중단 사실 등을 제8조에 정한 방법으로 즉시 안내해야 합니다.
  • 1. 긴급한 시스템 유지보수, 점검 등이 필요한 경우
  • 2. 통신장애, 정전 등이 발생한 경우
  • 3. 서비스 이용 급증 등으로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우
  • 4. 해킹 등으로 “회사” 또는 “이용자”에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
  • 5. 공인인증서 유효기간이 만료되었거나 공인인증서가 취소된 경우
  • 6. “회사”가 제공하는 추가적인 보안조치를 거부한 경우
  • 7. 기타 “이용자”가 「여신전문금융업법」,「전자금융거래법」등 관련 법규를 위반한 경우
• ③ "회사"는 본조 제2항에 해당하는 "서비스"의 일시 중단 사유가 해소되는 경우, 즉시 서비스를 재개하며 제 8조에서 정한 방법으로 재개 사실을 "이용자"에게 알려드립니다.
• ④ “이용자”의 거래지시가 있었음에도 불구하고 시스템 및 통신장애 등으로 거래지시가 이행되지 않아 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 “회사”가 배상하기로 합니다.

제10조(“서비스” 해지 및 이용 제한)

• ① “이용자”는 “회사”의 상담센터 및 "결제 앱" 등을 통해 언제든지 “서비스” 이용 계약의 해지를 요청할 수 있으며, "회사"는 이용 계약을 즉시 해지합니다.
• ② "회사"는 “이용자”가 다음 각 호에 해당하는 경우 “서비스” 이용을 정지할 수 있으며, 제 8조에 정한 방법으로 이용 정지 예정사실을 "이용자"에게 미리 알려드립니다. 다만, 제3호의 경우에는 사전 고지 없이 “서비스” 이용이 정지될 수 있습니다(사유 발생 즉시 고지).
  • 1. “이용자”의 고의·중과실로 인해 여신전문금융업법 등 관계법령 또는 이 약관을 위반하여 계약의 목적 달성이 어려운 경우
  • 2. 가입신청서에 필수기재사항 및 “서비스” 이용자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성한 경우
  • 3. 타인의 “카드번호 등”을 도용하는 등 비정상적인 “카드번호 등”을 등록하는 경우
  • 4. "이용자"가 제3자의 "생체정보"를 등록되도록 함으로써 "서비스"를 이용하는 경우
• ③ "회사"는 "이용자"의 “서비스” 이용 정지 사유가 해소되는 경우, 즉시 서비스를 재개하며 제 8조에서 정한 방법으로 재개 사실을 "이용자"에게 알려드립니다.
• ④ “회사”는 “이용자”에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 10영업일 전에 “서비스” 이용계약이 해지될 수 있음을 제8조에 정한 방법으로 알려드리며, 10영업일이 경과할 경우 “서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다. (단, 제5호, 제6호의 경우 제8조에 정한 방법으로 알려드린 후, 즉시 해지)
  • 1. “이용자”의 고의·중과실로 인해 여신전문금융업법 등 관계법령 또는 이 약관을 위반하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우
  • 2. 가입신청서에 필수기재사항 및 “서비스”이용자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성하여 “이용자”의 신용상태가 현저히 악화되었거나, 계약을 지속하기 어려운 경우
  • 3. 타인의 “카드번호 등”을 도용하는 등 비정상적인 “카드번호 등”을 등록하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우
  • 4. "모바일 기기"의 명의나 전화번호 변경 등의 사유가 발생하였음에도 "이용자"가 이를 변경하지 않은 경우
  • 5. 바이러스 프로그램 등을 유포한 경우
  • 6. 해킹에 이용하거나 해킹을 한 경우
• ⑤ 제2항 및 제4항의 조치에 대하여 “이용자”는 "회사"에 이의 신청을 할 수 있으며 이의 신청이 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우에 "회사"는 즉시 "서비스” 이용을 재개하여야 합니다.

제11조(양도금지)

“이용자”는 “서비스”의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

제12조(“모바일 기기”의 변경 및 사고 신고)

• ① "모바일 기기"의 도난 및 분실 시 “이용자”는 즉시 “회사”에 사고 신고를 하여야 하며, 신고 접수 시 분실된 “모바일 기기”에 설치된 “서비스”는 해지됩니다.
• ② “모바일 기기”의 명의 또는 전화번호가 변경된 경우 “이용자”는 “결제 앱”을 이용하여 다시 가입신청을 하거나 서비스 해지를 하여야 합니다.
• ③ “모바일 기기” 자체의 결함이나 이동통신서비스의 장애 등으로 인하여 “서비스” 이용이 불가한 경우 해당 제조사 및 이동통신사의 고객센터를 통하여 조치하여야 합니다.

제4장 계약당사자의 의무

제13조(“회사”의 의무)

• ① “회사”는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 “서비스”를 제공합니다.
• ② “회사”는 “이용자”의 개인정보 보호를 위하여 관리자의 수를 최소한으로 한정하며, “회사”로 인한 “이용자”의 개인 정보의 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 “이용자”의 손해에 대해 책임을 부담합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ③ “회사”는 관련 법령에서 정한 바에 따라 “이용자”의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적인 내용은 “회사”의 ‘개인정보보호방침’에 정한 바에 의합니다. “회사”는 ‘개인정보보호방침’에 대한 세부 내용을 홈페이지에 게시하여 “이용자”가 확인할 수 있도록 합니다.

제14조(“이용자”의 의무)

• ① “카드번호 등”, “가상카드번호”, “인증정보”에 대한 관리 책임은 “이용자”에게 있으며, “이용자”는 이를 제3자에게 제공ㆍ누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니 됩니다.
• ② “이용자”는 자신의 명의가 도용되거나 "서비스"가 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 “회사”에 통보하여야 합니다.
• ③ "회사"는 "이용자"가 고의 또는 중과실로 1항 후단의 행위를 하거나 2항의 통보를 하지 않았음을 증명하는 경우, "이용자"에게 발생한 손해에 대하여는 "이용자"가 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 할 수 있습니다.

제15조(개인정보의 제공 및 위탁)

• ① “회사”는 서비스 제공을 위한 목적 범위 내에서 “이용자”의 동의를 받아 “이용자”의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다.
• ② “회사”는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 “업무”라 합니다)를 스스로 수행하며, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 “업무”의 일부 또는 전부를 “회사”가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.

제5장 손해배상 등

제16조(손실부담 및 면책사항)

• ① “회사”는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 “서비스”를 제공하지 못하여 “이용자”에게 손해가 발생한 경우 책임을 집니다.
• ② 이 “서비스” 중 “가상카드번호”를 통한 결제 방식의 경우, “회사”의 전산 장애 발생 시 대행승인이 불가능하며, 이를 통해 “이용자”에게 손해가 발생한 경우 “회사”가 책임을 집니다.
• ③ “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
  • 1. “접근매체”의 위조나 변조로 발생한 사고
  • 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
  • 3. “서비스”를 이용한 “대상카드”의 거래를 위한 전자적 장치 또는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 "접근매체"의 이용으로 발생한 사고
• ④ 제3항에 불구하고 “이용자”의 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 "이용자"에게 발생한 손해에 대하여는 "이용자"가 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 할 수 있습니다.
  • 1. "접근매체"를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
  • 2. 제3자가 권한없이 "이용자"의 "접근매체"를 이용하여 "서비스"를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 "접근매체"를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우
  • 3. “회사”가 "카드번호 등" 및 “인증암호”를 통하여 “이용자”의 신원, 권한 및 “서비스” 이용 내용 등을 확인하는 것 외에 보안강화를 위하여 “서비스” 이용시 사전에 요구하는 추가적인 보안조치를 “이용자”가 정당한 사유 없이 거부하여 사고가 발생한 경우
  • 4. “이용자”가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체·수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 사고가 발생한 경우
    • 가. 누설·노출 또는 방치한 행위
    • 나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
• 5. 법인(「중소기업기본법」제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다.)인 “이용자”에게 손해가 발생한 경우로 “회사”가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우

제17조(접근매체의 분실과 도난 책임)

• ① “회사”는 “이용자”로부터 “접근매체”의 분실이나 도난의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 “접근매체”를 사용함으로 인하여 "이용자"에게 발생한 손해를 배상합니다.
• ② 제16조 및 제17조 1항의 규정에도 불구하고「여신전문금융업법」에 따른 신용카드 회원, 직불카드(직불전자지급수단을 포함한다) 회원, 선불카드(선불전자지급수단을 포함한다) 회원에 대한 금융회사의 책임과 관련하여 「여신전문금융업법」에 따르는 등 다른 법령에 "이용자"에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우에는 그 법령이 우선 적용됩니다.
• ③ “발급사” 는 본조 제1항 및 제9조, 제16조와 관련하여 발생한 “이용자”의 손해에 대해 “회사”와 연대하여 책임을 집니다.
• ④ “회사”는 제16조 및 제17조에 따른 책임을 이행하기 위하여 관련 법규에서 정하는 기준에 따라 보험 또는 공제에 가입하거나 준비금을 적립하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제18조 (준용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례, 여신전문금융회사 표준전자금융거래기본약관, 신용카드 개인(법인)회원 표준약관, 체크카드 개인회원 약관 및 선불카드 이용약관에 따릅니다.

제19조 (관할법원)

이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생하는 경우에는 “이용자”의 주소지 또는 영업소 소재지에 해당하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

제 1 조 (시행일)

본 약관은 2003년 11월 3일부터 시행합니다.

제 2 조 (적 용)

본 약관은 2003년 11월 3일부터 적용하고, 2003년 10월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 3 조 (적 용)

본 약관은 2009년 8월 17일부터 적용하고, 2003년 11월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 4 조 (적 용)

본 약관은 2012년 8월 10일부터 적용하고, 2009년 8월 17일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 5 조 (적 용)

본 약관은 2012년 10월 23일부터 적용하고, 2012년 8월 10일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 6 조 (적 용)

본 약관은 2012년 12월 18일부터 적용하고, 2012년 9월 24일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 7 조 (적 용)

본 약관은 2014년 10월 21일부터 적용하고, 2012년 12월 18일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 8 조 (적 용)

본 약관은 2017년 2월 6일부터 적용하고, 2014년 10월 21일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 9 조 (적 용)

본 약관은 2017년 3월 30일부터 적용하고, 2017년 2월 6일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 10 조 (적 용)

본 약관은 2018년 3월 31일부터 적용하고, 2017년 3월 30일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 11 조 (적 용)

본 약관은 2018년 12월 31일부터 적용하고, 2018년 3월 31일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

KB국민카드 일반결제(ISP) 이용약관

제1장 총칙

제 1 조 (목 적)

이 약관은 주식회사 KB국민카드 (이하 "회사"라 합니다)가 "가입고객"에게 제공하는 전자상거래에서 인증과 지불수단으로 이용되는 일반결제(ISP), 모바일일반결제(ISP) 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 의 이용과 관련하여 필요한 "가입고객"과 "회사"간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스이용에 따른 이용조건과 및 절차 등 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• ① "서비스"란 "회사"가 원활한 전자상거래를 위하여 "가입고객"에게 제공하는 전자상거래 인증 서비스입니다.
• ② "가입고객"이란 인터넷에서 전용 프로그램 또는 "모바일 기기"에서 "전용 어플리케이션"을 설치하고 "대상카드"의 카드번호, 유효기간, 카드고유 확인번호(CVC2), 카드 비밀번호(이하"카드번호 등"이라 합니다)를 등록하고 "서비스"이용을 신청, "회사"의 인증 및 승낙을 받아 "회사"와 "서비스"이용 계약을 체결한 "발급사"의 회원(이하 "회원"이라 합니다)을 말합니다.
• ③ "모바일 기기"란 이동 통신망을 이용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC 등의 기기를 통칭하여 말합니다.
• ④ "전용 어플리케이션"이란 "서비스" 이용을 위해 "모바일기기"에 설치되며, "회사" 또는 "서비스" 수탁사가 제공하는 어플리케이션을 말합니다.
• ⑤ "대상카드"란 "서비스"를 적용하고자 하는 카드로서, "발급사"가 발급한 신용카드, 체크카드, 선불카드, 모바일카드를 말합니다.
• ⑥ "회원인증"이란 "공인인증서" 인증, "휴대폰 인증" 등의 방법 중 하나를 선택하여 "가입고객"이 "회원"임을 인증하는 절차를 말합니다.
• ⑦ "공인인증서"라 함은 공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래 인감증명서로, 회원은 하나의 인증서 발급을 통해 모든 은행의 인터넷 거래 및 전자상거래를 할 수 있으며, 전자서명법에 따라 본인의 개인정보를 보호받을 수 있을 뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적인 효력을 부여받을 수 있습니다.
• ⑧ "휴대폰 인증"이란 "가입고객"의 본인 소유의 휴대폰을 통해 "회원 인증"을 진행하는 "가입고객"이 휴대폰 소유자가 맞는지 확인을 하는 인증 절차를 말합니다.
• ⑨ "인증암호"란 "서비스" 부정사용 및 부정 접근을 방지하기 위하여 사용되는 암호로서 "서비스" 이용을 위하여 "가입고객"이 별도로 설정한 "비밀번호" 또는 "가입고객"의 "생체 정보" 등을 말합니다.
• ⑩ "비밀번호"란 서비스 부정사용 및 부정 접근을 방지하기 위하여 사용되는 "회원" 인증 암호로, "서비스" 보안을 위해 "가입고객"이 설정한 숫자 6자리 암호문자를 말합니다.
• ⑪ "생체정보"란 지문, 얼굴, 홍채, 정맥, 음성, 서명 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보를 의미합니다.
• ⑫ "접근매체"란 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 "가입고객" 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
  • 1. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보
  • 2. 「전자서명법」에 따른 전자서명생성정보 또는 공인인증서
  • 3. "회사"에 등록된 이용자번호
  • 4. "가입고객"의 생체정보
  • 5. 제1호 또는 제2호의 수단이나 정보를 사용하는 데 필요한 비밀번호

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 본 약관의 내용은 "서비스" 화면에 게시하여 "회원"에게 공지하고, 이에 동의한 "회원"이 "서비스"에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 이 약관을 변경할 경우 "회사"는 그 내용을 변경약관 시행일로부터 1개월 이전까지 홈페이지에 게시하고 "회원"에게 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 한 가지 이상의 방법으로 개별 통지합니다.
• ③ 전항의 경우 "회원"이 통지일로부터 1개월 이내에 별도 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다. "회원"이 변경예정일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
• ④ 변경된 약관에 이의가 있는 "가입고객"은 적용 예정일까지 제 8 조 ("서비스"의 이용정지 및 해제) 제 ①항에 따라 "서비스" 이용을 해지할 수 있습니다.

제2장 "서비스" 이용계약

제 4 조 (이용계약의 성립)

• ① "서비스"를 이용하고자 하는 분이 이 약관에 동의하고, "대상카드"를 선택하고 "회원인증" 후 "인증암호"를 등록하고 "회사"가 이에 대해 승낙함으로써 이용 계약이 성립됩니다.
• ② "서비스" 신청은 신청하시는 "회원" 본인이 직접 이행하셔야 하며, 이를 타인에게 하게 하거나 인증번호 등의 정보를 타인에게 노출하여서는 안됩니다.

제 5 조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)

"회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당되는 사유가 있는 경우 제한 사유를 안내하고 "서비스" 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 1. "서비스" 신청 시점에 "대상카드"가 도난분실, 유효기간 만료 등의 사유로 정상적으로 이용할 수 없을 경우
• 2. 타인의 "카드번호 등"을 도용하여 등록하는 경우
• 3. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
• 4. 서비스 제공이 기술적으로 불가능한 경우
• 5. 회원의 "모바일 기기"가 해킹, 루팅, 탈옥된 상태 등 보안 상 문제가 있다고 판단되는 경우
• 6. 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침 등에 의해 "서비스" 이용 신청을 승낙하는 것이 곤란한 경우

제 3 장 "서비스" 이용

제 6 조 (서비스의 이용)

• ① "가입고객"은 "회사"와 "서비스" 이용에 대한 계약을 체결한 가맹점에서 "서비스"를 이용할 수 있습니다.
• ② 가맹점에서의 결제는 전용 프로그램 또는 "전용어플리케이션" 실행 및 , "회원인증" "인증암호" 입력 후 가맹점에 제시함으로 결제승인절차를 완료합니다.
• ③ 가맹점에서의 취소거래는 결제시 사용한 카드번호를 가맹점에 제시하여 결제와 동일한 방법으로 처리합니다.

제 7 조 ("서비스"의 일시 중단)

• ① "회사"는 시스템의 유지보수, 점검 등이 필요한 경우 "서비스" 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 서비스 중단 예정사실 등을 홈페이지에 게시하고 "가입고객"에게 서면, 전화, 전자우편, 휴대폰 메시지 등으로 30일 전에 안내해야 합니다.
• ② 다음 각 호의 경우 "회사"는 사전 안내 없이 "서비스"를 중단할 수 있으며 이 경우 "가입고객"에게 서비스 중단 사실 등을 즉시 안내해야 합니다.
  • 1. 긴급한 시스템 유지보수, 점검 등이 필요한 경우
  • 2. 통신장애, 정전 등이 발생한 경우
  • 3. 서비스 이용 급증 등으로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우
  • 4. 해킹 등으로 "회사" 또는 "가입고객"에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
  • 5. 공인인증서 유효기간이 만료되었거나 공인인증서가 취소된 경우
  • 6. "회사"가 제공하는 추가적인 보안조치를 거부한 경우
  • 7. 기타 "가입고객이"「여신전문금융업법」,「전자금융거래법」등 관련 법규를 위반한 경우
• ③ "가입고객"의 거래지시가 있었음에도 불구하고 시스템 및 통신장애 등으로 거래지시가 이행되지 않아 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우에는 "회사"가 배상하기로 합니다.

제 8 조 ("서비스"의 이용정지 및 해지)

• ① "가입고객"이 "서비스" 이용계약을 해지하기 위해 거래정지 의사를 "회사"의 상담 센터 등을 통해 전달하는 경우 "회사"는 서비스를 해지합니다.
• ② "회사"는 "가입고객"에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 이용 정지 예정 사실을 사유 발생 즉시 서면, 전화, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 1가지 이상의 방법을 통해 "가입고객"에게 알려드립니다.
  • 1. "가입고객"의 고의·중과실로 인해 여신전문금융업법 등 관계법령 또는 이 약관을 위반하여 계약의 목적 달성이 어려운 경우
  • 2. 가입신청서에 필수기재사항 및 "서비스" 이용자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성한 경우
  • 3. 타인의 "카드번호 등"을 도용하는 등 비정상적인 "카드번호 등"을 등록하는 경우
• ③ "회사"는 "가입고객"의 서비스 이용 정지 상태가 해소되는 경우 사유 발생 당일에 전자우편, 휴대폰 메시지 서비스 중 1가지 이상의 방법을 통해 회원에게 안내합니다.
• ④ "회사"는 "가입고객"에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 10영업일 전에 "서비스" 이용계약이 해지될 수 있음을 서면, 전화, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 1가지 이상의 방법을 통해 알려드리며, 10영업일이 경과할 경우 "서비스" 이용계약을 해지할 수 있습니다. (단, 제5호, 제6호의 경우 즉시 해지)
  • 1. "가입고객"의 고의·중과실로 인해 여신전문금융업법 등 관계법령 또는 이 약관을 위반하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우
  • 2. 가입신청서에 필수기재사항 및 "서비스" 이용자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성하여 "가입고객"의 신용상태가 현저히 악화되었거나, 계약을 지속하기 어려운 경우
  • 3. 타인의 "카드번호 등"을 도용하는 등 비정상적인 "카드번호 등"을 등록하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우
  • 4. "모바일 기기"의 명의나 전화번호 변경 등의 사유가 발생하였음에도 "가입고객"이 이를 변경하지 않은 경우
  • 5. 바이러스 프로그램 등을 유포한 경우
  • 6. 해킹에 이용하거나 해킹을 한 경우
• ⑤ 본 조 제②항, 제③항의 조치에 대하여 "가입고객"은 "회사"에 이의 신청을 할 수 있으며 이의 신청이 타당하다고 "회사"가 인정하는 경우에 "회사"는 즉시 "서비스" 이용을 재개하여야 합니다.

제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

• ① "회사"는 "서비스"의 운영과 관련한 공지사항을 "가입고객"에게 통지할 때 "회사"의 홈페이지나 서비스 화면에 게재하고, 또한 "가입고객"이 "회사"에 지정한 서면, 전화, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지 서비스 등을 통하여 통지합니다.
• ② "회사"는 그 밖의 정보 및 광고를 "결제 앱"의 서비스 화면 또는 "회사"의 홈페이지 등에 게시할 수 있습니다.

제 10 조 (양도 금지)

"가입고객"은 "서비스"의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무

제 11 조("회사"의 의무)

• ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공합니다.
• ② "회사"는 "가입고객"의 개인정보를 법률이 정한 바에 따라 엄격히 관리하며, "가입고객"의 개인정보의 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 "가입고객"의 손해에 대해 책임을 부담합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ③ "회사"는 관련 법령에서 정한 바에 따라 "가입고객"의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적인 내용은 "회사"의 '개인정보보호방침'에 정한 바에 의합니다. "회사"는 ‘개인정보보호방침’에 대한 세부 내용을 홈페이지에 게시하여 "가입고객"이 확인할 수 있도록 합니다.

제 12 조("가입고객"의 의무)

• ① "카드번호 등" 및 "인증암호"에 대한 관리 책임은 "가입고객"에게 있으며, "가입고객"은 이를 제 3 자에게 제공∙누설하거나 노출하여서는 아니 됩니다.
• ② "가입고객"은 자신의 명의가 도용되거나 "서비스"가 제 3 자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 "회사"에 통보하여야 합니다.

제 13 조 (개인정보의 제공, 위탁)

• ① "회사"는 "서비스"의 제공을 위하여 "가입고객"의 동의를 받아 "가입고객"의 개인정보를 제휴사에게 제공할 수 있습니다.
• ② "회사"는 수집된 개인정보의 처리 업무(이하 "업무"라 합니다)를 스스로 수행하나, 필요한 경우 "회사"는 "업무"의 일부 또는 전부를 제3자에게 위탁할 수 있습니다.
• ③ 본 "서비스"와 관련하여 수탁사의 개인정보 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 "가입고객"의 손해에 대해 "회사"가 책임을 부담합니다.

제 5 장 손해배상 등

제 14 조(손해배상)

• ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공하지 못하여 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우 책임을 부담합니다.
• ② "회사"는 제1항의 규정에도 불구하고 "회사"가 "가입고객"이 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 행위를 하였음을 증명하는 경우 "가입고객"에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.
  • 1. "카드번호 등" 및 "인증정보"를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
  • 2. 제3자가 권한없이 "가입고객"의 "카드번호 등" 및 "인증정보"를 이용하여 "서비스"를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 "카드번호 등" 및 "인증정보"를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우

제 15 조 (접근매체 위변조 시 책임)

• ①"회사"는 "가입고객"으로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 후에 제3자가 그 접근매체를 사용하여 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
• ② "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
  • 1. 접근매체(지문정보 포함)의 위조나 변조로 발생한 사고
  • 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
  • 3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
• ③ 제2항의 규정에도 불구하고 "회사"는 "가입고객"이 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 행위를 하였음을 증명하는 경우 "가입고객"에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.
  • 1. "가입고객"이 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
  • 2. 제3자가 권한 없이 "가입고객"의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 "가입고객"이 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
  • 3. 법인(중소기업기본법 제2조제2항에 따른 소기업을 제외한다)인 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 주의의무를 다한 경우
  • 4. 회사가 전자금융거래법 제6조제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 "가입고객"이 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조제1항제3호의 사고가 발생한 경우
  • 5. "가입고객"이 제4호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금융거래법 제9조제1항제3호에 따른 사고가 발생한 경우
    • 가. 누설ㆍ노출 또는 방치한 행위
    • 나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
• ④ 제3항에도 불구하고 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드 회원, 직불카드(직불전자지급수단을 포함한다) 회원, 선불카드(선불전자지급수단을 포함한다) 회원 또는 "가입 고객"에 대한 "회사"의 책임과 관련하여 「여신전문금융업법」에 따르는 등 다른 법령에 "가입고객"에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우에는 그 법령이 우선 적용됩니다.
• ⑤ "회사"는 이 조에 따른 책임을 이행하기 위하여 관련 법규에서 정하는 기준에 따라 보험 또는 공제에 가입하거나 준비금을 적립하는 등 필요한 조치를 취합니다.
• ⑥ "발급사"는 제7조, 제14조 및 제15조와 관련하여 발생한 "가입고객"의 손해에 대해 "회사"와 발생원인 및 양사의 과실정도에 따라 사안별로 책임비율을 정하고 연대하여 책임을 집니다.

제 16조 (준용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례, 표준 전자금융거래기본약관 및 "발급사"의 신용카드 개인회원 표준약관, 기업회원 약관, 체크카드 회원약관에 따릅니다.

제 17조 (관할법원)

이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생하는 경우에는 "가입고객"의 주소지 또는 영업소 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

- 부 칙 –

• 1. 본 약관은 2014년 10월 1일부터 시행합니다.
• 2. 본 약관은 2017년 2월 20일부터 시행합니다.
• 3. 본 약관은 2018년 3월 31일부터 시행합니다.
• 4. 본 약관은 2019년 6월 17일부터 시행합니다.
• 5. 본 약관은 2020년 8월 26일부터 시행합니다.

카카오뱅크 일반결제(ISP) 이용약관

제 1 조 (목 적)

이 약관은 주식회사 카카오뱅크(이하 "카카오뱅크"라 합니다)가 ”가입고객”에게 제공하는 전자상거래에서 인증과 지불수단으로 이용되는 일반결제(ISP), 모바일일반결제(ISP) 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 필요한 “가입고객”과 “카카오뱅크”간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스이용에 따른 이용조건과 절차 등 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• ① "서비스"란”카카오뱅크”가 원활한 전자상거래를 위하여 “가입고객”에게 제공하는 전자상거래 인증 서비스를 말합니다.
• ② "가입고객”이란 인터넷에서 전용 프로그램 또는 “모바일 기기”에서 “전용 애플리케이션”을 설치하고 “대상카드”의 카드번호, 유효기간, 카드고유 확인번호(CVC2), 카드 비밀번호(이하 "카드번호 등”이라 합니다)를 등록하고 “서비스”이용을 신청, “카카오뱅크”의 인증 및 승낙을 받아 “카카오뱅크”와 “서비스”이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
• ③ “모바일 기기”란 이동 통신망을 이용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC 등의 기기를 통칭하여 말합니다.
• ④ “전용 애플리케이션”이란 “서비스” 이용을 위해 “카카오뱅크” 또는 “서비스” 수탁사가 제공하여 “모바일 기기”에 설치되는 애플리케이션을 말합니다.
• ⑤ “대상카드”란 “서비스”를 적용하고자 하는 카드로서, “카카오뱅크”가 발급한 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 체크카드, 모바일카드를 말합니다.
• ⑥ “본인인증”이란 “가입고객”이 휴대폰 인증, ARS 인증 등의 방법 중 하나를 선택하여 본인여부를 “카카오뱅크”와 약정한 제휴기관을 통하여 인증하는 절차를 말합니다.
• ⑦ “인증암호”란 “서비스” 부정사용 및 부정 접근을 방지하기 위하여 사용되는 암호로서 “서비스” 이용을 위하여 “가입고객”이 “카카오뱅크”와 약정한 제휴기관에 별도로 설정한 “비밀번호” 또는 “가입고객”의 “생체 정보” 등을 말합니다.
• ⑧ "비밀번호"란 “서비스” 보안을 위해 설정한 숫자 6 자리 암호를 말합니다.
• ⑨ “생체정보”란지문,얼굴,홍채,정맥,음성,서명 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보를 의미하며, 해당 생체정보가 “카카오뱅크”와 약정한 정보인지 여부를 “카카오뱅크”가 제휴기관을 통하여 확인합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 이 약관의 내용은 "카카오뱅크"가 제공하는 “서비스” 화면에 게시하거나 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 카카오톡 알림톡, "전용 애플리케이션"의 PUSH 메시지, 휴대폰 문자메시지 서비스 중 한가지 이상의 방법으로 “가입고객”에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 이 약관을 변경할 경우 “카카오뱅크”는 그 내용을 변경약관 시행일로부터 1 개월 이전까지 홈페이지에 게시하고 “가입고객”에게 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 카카오톡 알림톡, "전용 애플리케이션"의 PUSH 메시지, 휴대폰 문자메시지 서비스 중 한 가지 이상의 방법으로 개별 통지합니다. 다만 이용자가 이의를 제기할 경우 “카카오뱅크”는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다.
• ③ 전항의 경우 “가입고객”이 통지일로부터 1 개월 이내에 별도 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다. “가입고객”이 변경예정일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
• ④ 변경된약관에 이의가 있는 "가입고객”은 적용예정일까지 제8조(“서비스”의이용정지및해제)제1항에 따라 “서비스” 이용을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (이용계약의 성립)

• ① 이용계약은 “서비스"를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고, “대상카드”를 선택하고 “본인인증” 후 “인증암호”를 등록하고 “카카오뱅크”가 이에 대해 승낙함으로써 성립됩니다.
• ② “서비스”를 이용하고자 하는 본인이 직접 "서비스"를 신청하여야 하며, 타인에게 대신 "서비스"를 신청하게 하 는 등으로 "인증암호" 그 외 "카드번호 등"을 타인에게 노출하여서는 안됩니다.

제 5 조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)

“카카오뱅크”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 사유가 있는 경우 제한 사유를 안내하고 “서비스” 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 1. “서비스” 신청 시점에 “대상카드”가 도난분실, 유효기간 만료 등의 사유로 정상적으로 이용할 수 없을 경우
• 2. 타인의 “카드번호 등”을 도용하여 등록하는 경우
• 3. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
• 4. "서비스" 가입 신청에 대한 "서비스" 제공이 기술적으로 불가능한 경우
• 5. "서비스" 가입을 신청한 자의 “모바일 기기”에 해킹, 루팅, 운영체제 임의변경 등 보안 상 문제가 있다고 판단되는 경우
• 6. 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침 등에 의해 "서비스" 이용 신청을 승낙하는 것이 곤란한 경우

제 6 조 (서비스의 이용)

• ① “가입고객"은 “카카오뱅크” 또는 "카카오뱅크"의 수탁사와 “서비스” 이용에 대한 계약을 체결한 가맹점에서 “서비스”를 이용할 수 있습니다.
• ② 가맹점에서의 결제는 전용 프로그램 또는 “전용 애플리케이션”을 실행하여 “본인인증”을 거쳐 “인증암호”를 입력 후 가맹점에 제시함으로 결제승인절차를 완료합니다.
• ③ 가맹점에서의 취소거래는 결제시 사용한 카드번호를 가맹점에 제시하여 결제와 동일한 방법으로 처리합니다.

제 7 조 (“서비스”의 일시 중단)

• ① "카카오뱅크"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.
  • 1. 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수•업그레이드•점검•교체•고장, 통신장애, 해킹 등으로 정상적인 "서비스" 제공이 어려운 경우
  • 2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 "서비스" 이용에 지장이 있는 경우
  • 3. 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우
• ② "카카오뱅크"는 제 1항 제1호의 사유로 “서비스”의 이용을 중단 또는 제한하고자 하는 경우에는 그 사유와 내용을 3영업일 이전에 제 9 조 제 1항에 정한 방법으로 "가입고객”에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 중단하거나 제한할 필요가 있는 경우에는 사후 48 시간 내에 공지하거나 통지할 수 있습니다.

제 8 조 (“서비스”의 이용정지 및 해지)

• ① “가입고객”이 “서비스” 이용계약을 해지하기 위해 거래정지 의사를 “카카오뱅크”의 고객센터 등을 통해 전달하는 경우 “카카오뱅크”는 "서비스"를 해지합니다.
• ② “카카오뱅크”는 “가입고객”에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 “서비스”이용을 정지할 수 있습니다.
  • 1. “가입고객”의 고의·중과실로 인해 여신전문금융업법 등 관계법령 또는 이 약관을 위반하여 계약의 목적 달성이 어려운 경우
  • 2. 가입신청서에 필수기재사항 및 “서비스” 이용자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성한 경우
  • 3. 타인의 “카드번호 등”을 도용하는 등 비정상적인 “카드번호 등”을 등록하는 경우
  • 4. 그 외 "대상카드" 회원으로서의 자격을 상실하는 등 "서비스" 이용 자격을 상실한 경우
• ③ “카카오뱅크”는 “가입고객”에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 10영업일 전에 “서비스” 이용계약이 해지될 수 있음을 알려드리며, 10영업일이 경과할 경우 “서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 제6호 내지 제8호의 사유가 있는 경우에는 "서비스" 이용계약을 즉시 해지하고 "가입고객"에게 해지사실을 알려드릴 수 있습니다.
  • 1. “가입고객”의 고의·중과실로 인해 여신전문금융업법 등 관계법령 또는 이 약관을 위반하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우
  • 2. 가입신청서에 필수기재사항 및 “서비스” 이용자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성한 경우
  • 3. "가입고객"의 신용상태가 현저히 악화되었거나, "가입고객"이 "대상카드" 회원자격을 상실하는 등 계약을 지속하기 어려운 사유가 있는 경우
  • 4. 타인의 “카드번호 등”을 도용하는 등 비정상적인 “카드번호 등”을 등록하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우
  • 5. "가입고객"이 "모바일 기기"의 명의나 전화번호 변경 등의 사유가 발생하였음에도 이를 변경하지 않은 경우
  • 6. "가입고객"이 "서비스"와 관련하여 바이러스 프로그램 등을 유포한 경우
  • 7. "서비스"를 해킹에 이용하거나 "카카오뱅크" 또는 "서비스" 수탁사, "서비스" 등에 대하여 해킹을 한 경우
  • 8. 범죄관련 행위 목적, 공공의 이익을 저해할 목적, 그 외 "서비스"의 이용목적에 부합하지 않는 부당한 용도로 "서비스"를 이용하는 경우
• ④ 본 조 제2항, 제3항의 조치에 대하여 “가입고객”은 “카카오뱅크”에 이의 신청을 할 수 있으며 이의 신청이 타당하다고 “카카오뱅크”가 인정하는 경우에 “카카오뱅크”는 즉시 “서비스” 이용을 재개하여야 합니다.

제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

• ① "카카오뱅크”는 “서비스”의 운영과 관련한 공지사항을 “가입고객”에게 통지할 때 “카카오뱅크”의 홈페이지나 서 비스 화면에 게재하고, 또한 “가입고객”이 “카카오뱅크”에 지정한 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 카카오톡 알림톡, "전용 애플리케이션"의 PUSH메시지, 휴대폰 문자메시지 서비스 등을 통하여 통지합니다.
• ② “카카오뱅크”는 그 밖의 정보 및 광고를 “전용 애플리케이션”의 서비스 화면 또는 “카카오뱅크”의 홈페이지 등에 게시할 수 있습니다.

제 10 조 (양도 금지)

“가입고객”은 “서비스”의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

제 11 조("카카오뱅크"의 의무)

• ① "카카오뱅크"는 이 약관에서 정한 바에 따라 "가입고객"에게 계속적, 안정적으로 “서비스”를 제공하도록 노력하여 야 합니다.
• ② "카카오뱅크"는 "가입고객"의 개인정보를 법률이 정한 바에 따라 엄격히 관리하며, "가입고객"의 개인정보의 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 “가입고객”의 손해에 대해 책임을 부담합니다. 다만, “카카오뱅크”가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ③ “카카오뱅크"는 관련 법령에서 정한 바에 따라 "가입고객"의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적인 내용은 "카카오뱅크"의 '개인정보보호방침'에 정한 바에 의합니다. “카카오뱅크”는 ‘개인정보보호방침’에 대한 세부 내용 을 홈페이지에 게시하여 “회원”이 확인할 수 있도록 합니다.

제 12 조("가입고객"의 의무)

• ① "카드번호 등" 및 “인증암호”에 대한 관리 책임은 "가입고객"에게 있으며, "가입고객"은 이를 제 3 자에게 제공·누설하거나 노출하여서는 아니 됩니다.
• ② "가입고객"은 자신의 명의가 도용되거나 “서비스”가 제 3 자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 "카카오뱅크"에 통보하여야 합니다.

제 13 조 (개인정보의 제공, 위탁)

• ① “카카오뱅크”는 “서비스”의 제공을 위하여 “가입고객”의 동의를 받아 “가입고객”의 개인정보를 제휴사에게 제공할 수 있습니다.
• ② “카카오뱅크”는 수집된 개인정보의 처리 업무(이하 “업무”라 합니다)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 “카카오뱅크”는 “업무”의 일부 또는 전부를 제3자에게 위탁할 수 있습니다.
• ③ "카카오뱅크"는 본 “서비스”와 관련하여 제2항에 따른 "업무" 수탁사의 귀책으로 발생한 “가입고객”의 손해에 대해 책임을 부담합니다.

제 14 조(손해배상)

• ① “카카오뱅크”는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 “서비스”를 제공하지 못하여 “가입고객”에게 손해가 발생한 경우 책임을 부담합니다.
• ② "카카오뱅크"는 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, "카카오뱅크"에 책임이 있다고 판단되는 상당한 인과관계가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 1. “가입고객”이 “카드번호 등” 또는 “인증암호”를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
  • 2. 제3자가 권한 없이 “가입고객”의 “카드번호 등” 또는 “인증암호”를 이용하여 “서비스"를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 "가입고객"이 “카드번호 등” 또는 “인증정보”를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우
  • 3. 그 외 "가입고객"의 전산조작이나 업무처리 오류 등 "가입고객"의 귀책으로 손해가 발생한 경우
  • 4. 통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애나 거래의 폭주 등 부득이한 사정으로 "서비스"를 제공하지 못하거나 "서비스"제공이 지연된 경우

제 15 조 (준용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 전자금융거래기본약관 및 카카오뱅크 체크카드 개인회원 약관, 그리고 전자금융거래법 등 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 16 조 (관할법원)

이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생하는 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원을 관할법원으로 합니다.

- 부 칙 –

1. 본 약관은 2017년 5월 25일부터 시행합니다.

- 부 칙 –

1. 본 약관은 2020년 6월 1일부터 시행합니다.

- 부 칙 –

1. 본 약관은 2020년 8월 26일부터 시행합니다.

KB증권 일반결제(ISP) 이용약관(대행)

제1장 총칙

제 1 조 (목 적)

이 약관은 주식회사 KB국민카드 (이하 "회사"라 합니다)가 "가입고객"에게 제공하는 전자상거래에서 인증과 지불수단으로 이용되는 일반결제(ISP), 모바일일반결제(ISP) 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 의 이용과 관련하여 필요한 "가입고객"과 "회사"간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스이용에 따른 이용조건과 및 절차 등 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• ① "서비스"란 "회사"가 원활한 전자상거래를 위하여 "가입고객"에게 제공하는 전자상거래 인증 서비스입니다.
• ② 가입고객"이란 인터넷에서 전용 프로그램 또는 "모바일 기기"에서 "전용 어플리케이션"을 설치하고 "대상카드"의 카드번호, 유효기간, 카드고유 확인번호(CVC2), 카드 비밀번호(이하"카드번호 등"이라 합니다)를 등록하고 "서비스"이용을 신청, "회사"의 인증 및 승낙을 받아 "회사"와 "서비스"이용 계약을 체결한 "발급사"의 회원(이하 "회원"이라 합니다)을 말합니다.
• ③ "발급사"란 "회사"가 제공하는 "서비스"의 이용이 가능한 "대상카드"를 발급하는 은행, 증권사 등을 말합니다.
• ④ "모바일 기기"란 이동 통신망을 이용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC 등의 기기를 통칭하여 말합니다.
• ⑤ "전용 어플리케이션"이란 "서비스" 이용을 위해 "모바일기기"에 설치되며, "회사" 또는 "서비스" 수탁사가 제공하는 어플리케이션을 말합니다.
• ⑥ "대상카드"란 "서비스"를 적용하고자 하는 카드로서, "발급사"가 발급한 신용카드, 체크카드, 선불카드, 모바일카드를 말합니다.
• ⑦ "회원인증"이란 "공인인증서" 인증, "휴대폰 인증" 등의 방법 중 하나를 선택하여 "가입고객"이 "회원"임을 인증하는 절차를 말합니다.
• ⑧ "공인인증서"라 함은 공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래 인감증명서로, 회원은 하나의 인증서 발급을 통해 모든 은행의 인터넷 거래 및 전자상거래를 할 수 있으며, 전자서명법에 따라 본인의 개인정보를 보호받을 수 있을 뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적인 효력을 부여받을 수 있습니다.
• ⑨ "휴대폰 인증"이란 "가입고객"의 본인 소유의 휴대폰을 통해 "회원 인증"을 진행하는 "가입고객"이 휴대폰 소유자가 맞는지 확인을 하는 인증 절차를 말합니다.
• ⑩ "인증암호"란 "서비스" 부정사용 및 부정 접근을 방지하기 위하여 사용되는 암호로서 "서비스" 이용을 위하여 "가입고객"이 별도로 설정한 "비밀번호" 또는 "가입고객"의 "생체 정보" 등을 말합니다.
• ⑪ "비밀번호"란 서비스 부정사용 및 부정 접근을 방지하기 위하여 사용되는 "회원" 인증 암호로, "서비스" 보안을 위해 "가입고객"이 설정한 숫자 6자리 암호문자를 말합니다.
• ⑫ "생체정보"란 지문, 얼굴, 홍채, 정맥, 음성, 서명 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보를 의미합니다.
• ⑬ "접근매체"란 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 "가입고객" 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
  • 1. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보
  • 2. 「전자서명법」에 따른 전자서명생성정보 또는 공인인증서
  • 3. "회사"에 등록된 이용자번호
  • 4. "가입고객"의 생체정보
  • 5. 제1호 또는 제2호의 수단이나 정보를 사용하는 데 필요한 비밀번호

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 이 약관을 변경할 경우 "회사"는 그 내용을 변경약관 시행일로부터 1개월 이전까지 홈페이지에 게시하고 "회원"에게 서면, 전화, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 한 가지 이상의 방법으로 개별 통지합니다.
• ② 전항의 경우 "회원"이 통지일로부터 1개월 이내에 별도 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다. "회원"이 변경예정일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
• ③ 변경된 약관에 이의가 있는 "가입고객"은 적용 예정일까지 제 8 조 ("서비스"의 이용정지 및 해제) 제 ①항에 따라 "서비스" 이용을 해지할 수 있습니다.

제2장 총칙

제 4 조 (이용계약의 성립)

• ① "서비스"를 이용하고자 하는 분이 이 약관에 동의하고, "대상카드"를 선택하고 "회원인증" 후 "인증암호"를 등록하고 "회사"가 이에 대해 승낙함으로써 이용 계약이 성립됩니다.
• ② "서비스" 신청은 신청하시는 "회원" 본인이 직접 이행하셔야 하며, 이를 타인에게 하게 하거나 인증번호 등의 정보를 타인에게 노출하여서는 안됩니다.

제 5 조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)

"회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당되는 사유가 있는 경우 제한 사유를 안내하고 "서비스" 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 1. "서비스" 신청 시점에 "대상카드"가 도난분실, 유효기간 만료 등의 사유로 정상적으로 이용할 수 없을 경우
• 2. 타인의 "카드번호 등"을 도용하여 등록하는 경우
• 3. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
• 4. 서비스 제공이 기술적으로 불가능한 경우
• 5. 회원의 "모바일 기기"가 해킹, 루팅, 탈옥된 상태 등 보안 상 문제가 있다고 판단되는 경우
• 6. 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침 등에 의해 "서비스" 이용 신청을 승낙하는 것이 곤란한 경우

제 3 장 "서비스" 이용

제 6 조 (서비스의 이용)

• ① "가입고객"은 "회사"와 "서비스" 이용에 대한 계약을 체결한 가맹점에서 "서비스"를 이용할 수 있습니다.
• ② 가맹점에서의 결제는 전용 프로그램 또는 "전용어플리케이션" 실행 및 , "회원인증" "인증암호" 입력 후 가맹점에 제시함으로 결제승인절차를 완료합니다.
• ③ 가맹점에서의 취소거래는 결제시 사용한 카드번호를 가맹점에 제시하여 결제와 동일한 방법으로 처리합니다.

제 7 조 ("서비스"의 일시 중단)

• ① "회사"는 시스템의 유지보수, 점검 등이 필요한 경우 "서비스" 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 서비스 중단 예정사실 등을 홈페이지에 게시하고 "가입고객"에게 서면, 전화, 전자우편, 휴대폰 메시지 등으로 30일 전에 안내해야 합니다.
• ② 다음 각 호의 경우 "회사"는 사전 안내 없이 "서비스"를 중단할 수 있으며 이 경우 "가입고객"에게 서비스 중단 사실 등을 즉시 안내해야 합니다.
  • 1. 긴급한 시스템 유지보수, 점검 등이 필요한 경우
  • 2. 통신장애, 정전 등이 발생한 경우
  • 3. 서비스 이용 급증 등으로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우
  • 4. 해킹 등으로 "회사" 또는 "가입고객"에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
  • 5. 공인인증서 유효기간이 만료되었거나 공인인증서가 취소된 경우
  • 6. "회사"가 제공하는 추가적인 보안조치를 거부한 경우
  • 7. 기타 "가입고객이"「여신전문금융업법」,「전자금융거래법」등 관련 법규를 위반한 경우
• ③ "가입고객"의 거래지시가 있었음에도 불구하고 시스템 및 통신장애 등으로 거래지시가 이행되지 않아 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우에는 "회사"가 배상하기로 합니다.

제 8 조 ("서비스"의 이용정지 및 해지)

• ① "가입고객"이 "서비스" 이용계약을 해지하기 위해 거래정지 의사를 "회사"의 상담 센터 등을 통해 전달하는 경우 "회사"는 서비스를 해지합니다.
• ② "회사"는 "가입고객"에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 이용 정지 예정 사실을 사유 발생 즉시 서면, 전화, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 1가지 이상의 방법을 통해 "가입고객"에게 알려드립니다.
  • 1. "가입고객"의 고의·중과실로 인해 여신전문금융업법 등 관계법령 또는 이 약관을 위반하여 계약의 목적 달성이 어려운 경우
  • 2. 가입신청서에 필수기재사항 및 "서비스" 이용자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성한 경우
  • 3. 타인의 "카드번호 등"을 도용하는 등 비정상적인 "카드번호 등"을 등록하는 경우
• ③ "회사"는 "가입고객"의 서비스 이용 정지 상태가 해소되는 경우 사유 발생 당일에 전자우편, 휴대폰 메시지 서비스 중 1가지 이상의 방법을 통해 회원에게 안내합니다.
• ④ "회사"는 "가입고객"에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 10영업일 전에 "서비스" 이용계약이 해지될 수 있음을 서면, 전화, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 1가지 이상의 방법을 통해 알려드리며, 10영업일이 경과할 경우 "서비스" 이용계약을 해지할 수 있습니다. (단, 제5호, 제6호의 경우 즉시 해지)
  • 1. "가입고객"의 고의·중과실로 인해 여신전문금융업법 등 관계법령 또는 이 약관을 위반하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우
  • 2. 가입신청서에 필수기재사항 및 "서비스" 이용자격 관련 정보 등 중요 기재사항을 허위로 작성하여 "가입고객"의 신용상태가 현저히 악화되었거나, 계약을 지속하기 어려운 경우
  • 3. 타인의 "카드번호 등"을 도용하는 등 비정상적인 "카드번호 등"을 등록하여 계약의 목적 달성이 현저히 어려운 경우
  • 4. "모바일 기기"의 명의나 전화번호 변경 등의 사유가 발생하였음에도 "가입고객"이 이를 변경하지 않은 경우
  • 5. 바이러스 프로그램 등을 유포한 경우
  • 6. 해킹에 이용하거나 해킹을 한 경우
• ⑤ 본 조 제②항, 제③항의 조치에 대하여 "가입고객"은 "회사"에 이의 신청을 할 수 있으며 이의 신청이 타당하다고 "회사"가 인정하는 경우에 "회사"는 즉시 "서비스" 이용을 재개하여야 합니다.

제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

• ① "회사"는 "서비스"의 운영과 관련한 공지사항을 "가입고객"에게 통지할 때 "회사"의 홈페이지나 서비스 화면에 게재하고, 또한 "가입고객"이 "회사"에 지정한 서면, 전화, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 문자메시지 서비스 등을 통하여 통지합니다.
• ② "회사"는 그 밖의 정보 및 광고를 "결제 앱"의 서비스 화면 또는 "회사"의 홈페이지 등에 게시할 수 있습니다.

제 10 조 (양도 금지)

"가입고객"은 "서비스"의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무

제 11 조("회사"의 의무)

• ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공합니다.
• ② "회사"는 "가입고객"의 개인정보를 법률이 정한 바에 따라 엄격히 관리하며, "가입고객"의 개인정보의 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 "가입고객"의 손해에 대해 책임을 부담합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ③ "회사"는 관련 법령에서 정한 바에 따라 "가입고객"의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적인 내용은 "회사"의 '개인정보보호방침'에 정한 바에 의합니다. "회사"는 ‘개인정보보호방침’에 대한 세부 내용을 홈페이지에 게시하여 "가입고객"이 확인할 수 있도록 합니다.

제 12 조("가입고객"의 의무)

• ① "카드번호 등" 및 "인증암호"에 대한 관리 책임은 "가입고객"에게 있으며, "가입고객"은 이를 제 3 자에게 제공·누설하거나 노출하여서는 아니 됩니다.
• ② "가입고객"은 자신의 명의가 도용되거나 "서비스"가 제 3 자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 "회사"에 통보하여야 합니다.

제 13 조 (개인정보의 제공, 위탁)

• ① "회사"는 "서비스"의 제공을 위하여 "가입고객"의 동의를 받아 "가입고객"의 개인정보를 제휴사에게 제공할 수 있습니다.
• ② "회사"는 수집된 개인정보의 처리 업무(이하 "업무"라 합니다)를 스스로 수행하나, 필요한 경우 "회사"는 "업무"의 일부 또는 전부를 제3자에게 위탁할 수 있습니다.
• ③ 본 "서비스"와 관련하여 수탁사의 개인정보 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 "가입고객"의 손해에 대해 "회사"가 책임을 부담합니다.

제 5 장 손해배상 등

제 14 조(손해배상)

• ① "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공하지 못하여 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우 책임을 부담합니다.
• ② "회사"는 제1항의 규정에도 불구하고 "회사"가 "가입고객"이 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 행위를 하였음을 증명하는 경우 "가입고객"에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.
  • 1. "카드번호 등" 및 "인증정보"를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
  • 2. 제3자가 권한없이 "가입고객"의 "카드번호 등" 및 "인증정보"를 이용하여 "서비스"를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 "카드번호 등" 및 "인증정보"를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우

제 15 조 (접근매체 위변조 시 책임)

• ① "회사"는 "가입고객"으로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 후에 제3자가 그 접근매체를 사용하여 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
• ② "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
• 1. 접근매체(지문정보 포함)의 위조나 변조로 발생한 사고
• 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
• 3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
• ③ 제2항의 규정에도 불구하고 "회사"는 "가입고객"이 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 행위를 하였음을 증명하는 경우 "가입고객"에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.
• 1. "가입고객"이 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
• 2. 제3자가 권한 없이 "가입고객"의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 "가입고객"이 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
• 3. 법인(중소기업기본법 제2조제2항에 따른 소기업을 제외한다)인 "가입고객"에게 손해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 주의의무를 다한 경우
• 4. 회사가 전자금융거래법 제6조제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 "가입고객"이 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조제1항제3호의 사고가 발생한 경우
• 5. "가입고객"이 제4호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금융거래법 제9조제1항제3호에 따른 사고가 발생한 경우
  • 가. 누설·노출 또는 방치한 행위
  • 나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
• ④ 제3항에도 불구하고 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드 회원, 직불카드(직불전자지급수단을 포함한다) 회원, 선불카드(선불전자지급수단을 포함한다) 회원 또는 "가입 고객"에 대한 "회사"의 책임과 관련하여 「여신전문금융업법」에 따르는 등 다른 법령에 "가입고객"에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우에는 그 법령이 우선 적용됩니다.
• ⑤ "회사"는 이 조에 따른 책임을 이행하기 위하여 관련 법규에서 정하는 기준에 따라 보험 또는 공제에 가입하거나 준비금을 적립하는 등 필요한 조치를 취합니다.
• ⑥ "발급사"는 제7조, 제14조 및 제15조와 관련하여 발생한 "가입고객"의 손해에 대해 "회사"와 발생원인 및 양사의 과실정도에 따라 사안별로 책임비율을 정하고 연대하여 책임을 집니다.

제 16조 (준용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례, 표준 전자금융거래기본약관 및 "발급사"의 신용카드 개인회원 표준약관, 기업회원 약관, 체크카드 회원약관에 따릅니다.

제 17조 (관할법원)

이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생하는 경우에는 "가입고객"의 주소지 또는 영업소 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

- 부 칙 –

• 1. 본 약관은 2019년 4월 2일부터 시행합니다.
• 2. 본 약관은 2019년 5월 23일부터 시행합니다.
• 3. 본 약관은 2020년 8월 26일부터 시행합니다.