모바일 안전결제(금융사고 보상 서비스) 이용약관

제 1 조 (목적)

본 서비스는 SKT, KT, LGU+와 제휴하여 브이피 주식회사에서 제공 및 운영합니다.

본 약관은 “모바일 안전결제(금융사고 보상 서비스)”를 제공하는 “브이피 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다.)”와 위 서비스를 “이용하는 자(이하 ‘회원’이라 합니다.)”간의 이용 조건, 절차, 권리, 의무 및 책임사항에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“모바일 안전결제(금융사고 보상 서비스)(이하 ‘서비스’라 합니다.)”가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

• - 피싱&해킹 금융사기 보상보험 : 국내에서 발생한 해킹/피싱 사고에 대해 최대 100만원까지 보상해주는 서비스 (상세 보상 조건은 회사 홈페이지 또는 ISP/페이북(paybooc) 앱 내 별도 약관 참조), (안드로이드, 아이폰 관계없이 모두 적용)

  ㅇ “피싱&해킹 금융사기 보상보험”은 회사가 단체보험의 형태로 계약하여 회원에게 제공하는 무료 서비스입니다.

• - ISP/페이북(paybooc) 결제서비스 : ISP/페이북(paybooc) 이용 시 회원의 카드인증서를 휴대폰 단말기에 저장하여 이용하거나 클라우드(서버) 계정에 저장된 신용카드 정보 파일(식별 ID 등)을 이용하여 결제 시, 추가 보안인증이 적용된 보안서비스 (단, 카드사 및 통신사에 따라 서비스 방법이 변경 또는 제한될 수 있음)
• - 모바일쿠폰딜 : 모바일 쿠폰을 시장가 대비 저렴하게 구매할 수 있는 쇼핑몰 서비스(스마트폰 가입자만 이용 가능)
• - 스마트폰클린케어 : 사용자의 스마트폰 단말기 內 바이러스 / 악성코드 검사 및 치료 서비스 (스마트폰 안드로이드 가입자만 이용가능)

제 3 조 (서비스 이용료 및 청구기준 등)

• ① 회원은 서비스 이용의 대가로 회사가 정한 서비스 이용료를 가입 상품에 따라 이동전화부가서비스이용요금 납부방식 또는 신용카드 이용대금 납부방식 및 기타 회사가 별도로 정한 방식에 의하여 납부하여야 합니다.
  • 1. 이용요금
    • - 일반상품(월정액) : 월 550원(부가세포함)
    • - 기간제상품(1년) : 6,000원(부가세포함)
  • 2. 결제방식
    • - 일반상품(월정액) : 제①호의 요금이 매월 자동 결제되어, 회원의 선택에 따라 이동전화부가서비스이용요금 또는 카드이용대금에 합산 청구됩니다.
    • - 기간제상품(1년) : 제①호의 요금이 회원의 선택에 따라 신용카드대금에 합산 청구되거나 신용카드 포인트로 결제 됩니다.
  • 3. 결제 내지 환불

    - 회사는 관계법령이 정한 바에 따라 서비스 이용료를 결제 및 환불 합니다.(문의 : 1577-3033)

• ② 서비스 이용료는 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 변경된 내용을 이메일, 인터넷 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다.

  ※ SKT 이용자는 서비스 이용 시 데이터 통화료는 무료(기본제공)입니다.

제 4 조 (서비스 신청 및 해지 또는 재가입)

• ① 서비스 신청은 회사가 제공하는 별도의 가입페이지를 통해 가능하고, 회사가 신청을 승인함으로써 서비스 이용계약이 체결됩니다.
• ② 서비스는 전항의 이용계약이 체결된 날부터 제공됩니다.(단, 피싱&해킹 금융사기 보상보험의 효력은 이용계약 체결일의 익일 0시부터 발생합니다.)
• ③ 본 서비스는 본인확인(인증) 절차를 거쳐 서비스 요금청구방식 다음의 방법을 통하여 해지가 가능합니다. 또한 서비스를 재이용하기 위해서는 신규로 서비스에 가입하셔야 합니다.
  • 1. 해지방법
    • ㅇ 온라인(인터넷사이트)해지 : 회사 홈페이지(www.vp.co.kr) 및 ISP/페이북(paybooc) Application에서 해지가 가능합니다.
    • ㅇ 오프라인(전화) 해지 : 이동통신사 고객센터(휴대폰+114)에서 해지가 가능합니다.
    • ㅇ 회사 고객센터 : 1577-3033
  • 2. 비자발적 해지

    - 회원이 타 통신사로 번호이동 하거나 휴대폰 일시 정지 또는 본 조 7항으로 인하여 서비스 해지를 인지 하지 못한 상태에서 서비스가 해지될 수 있습니다. 이러한 비자발적 해지로 인한 고객 피해 방지를 위하여 SMS문자 또는 기타의 방법으로 해지 또는 서비스 유지 방법이 안내될 수 있습니다.

• ④ 서비스의 해지 효력은 해지 완료 시점부터 발생합니다.(단, 피싱&해킹 금융사기보상의 해지 효력은 해지 완료 익일 0시부터 발생합니다.)
• ⑤ 회원이 정당한 사유 없이 서비스 이용료의 납부를 지연한 경우에는 회사는 서비스를 즉시 중단하고 그 납부를 최고할 수 있습니다.
• ⑥ 회원은 가입한 상품의 월정 서비스 이용료의 미납을 연속하여 1회 이상 지급하지 아니할 경우 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
• ⑦ 회원은 서비스를 6개월 이상 이용하지 않았을 경우, 회사는 회원보호차원으로 비과금을 시행할 수 있습니다. 또한 비과금 3개월 후에도 서비스 이용을 하지 않는 경우에는 회사는 서비스 해지와 동시에 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

제 5 조 (약관의 효력과 변경)

• ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 온라인으로 서비스에 가입하는 경우, 회원이 본 약관에 대하여 '동의함'을 선택하고 ‘확인’ 버튼을 클릭하면 “회원”은 본 약관의 내용을 이해하였고 그 적용에 동의한 것으로 간주됩니다.
• ③ 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 개정약관 적용 7일 전에 개정약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정약관 내용을 회원에게 공지합니다.
• ④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서, 회원이 개정약관 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 함께 공지 또는 통지하였음에도, 회원이 명시적으로 약관 개정에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 회원은 개정된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
• ⑤ 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령에 따릅니다.

제 6 조 (약관 동의 철회)

서비스 해지 시 약관에 대한 회원의 동의는 철회된 것으로 간주합니다.

제 7조(서비스 이용의 제한)

브이피는 다음 각 호에 해당하는 서비스가입신청자(이하 ‘신청자’라 합니다.) 또는 회원에 대하여는 서비스 신청을 수락하지 않거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 1. 신청자 또는 회원이 이용카드사로부터 거래 정지를 당하거나 신용상의 문제가 있다고 판단되는 경우
• 2. 회원의 이동전화 및 기타 무선통신단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나 그 정보가 잘못되거나 기타 사유로 문자 알림(SMS) 전송 또는 수신이 불가능할 경우
• 3. 회사 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비 등의 여유가 없거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
• 4. 신청자 또는 회원이 기업 또는 법인인 경우
• 5. 회사 또는 문자알림(SMS)를 제공하는 중계업체 및 통신사가 해킹을 당하여 회원에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우
• 6. 신청자 또는 회원이 자신이 사용하는 이동전화 기타 무선통신단말기의 운영체제(OS)를 루팅, 탈옥 등을 통해 임의로 변경한 경우
• 7. 기타 회사의 보안정책에 따라 서비스 제한이 필요하다고 판단되는 경우나 단말기 특성 또는 OS 버전에 따라 서비스 이용이 되는 경우

제 8 조 (의무)

• ① 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 본 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 단, 전쟁, 지진, 재난 등 천재지변이나 불가피한 시스템의 고장, 통신서비스 회사의 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우에는 본 서비스를 중단할 수 있습니다.
• ② 회원은 본인이 설정한 본 서비스의 서비스 암호와 휴대폰 관리에 책임을 지며, 회원의 부주의에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 9조 (변경사항 통지)

• ① 회원은 서비스를 받으실 이동전화, 기타 무선통신단말기 번호 등을 정확하게 회사에 고지해야 합니다.
• ② 회원은 회사에 고지한 번호가 변경되거나 해지 되는 경우, 혹은 서비스를 신청한 카드의 유효기간 만료, 분실 등으로 인한 카드 재발급으로 카드정보가 변경될 경우 즉시 회사 고객센터를 통해 회사에 변경된 내용을 통지하여야 합니다.
• ③ 회사에 고지ㆍ통지된 내용의 오류 및 통지의 지연 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생된 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 10 조 (책임과 손해배상)

• ① 회사와 회원은 일방 당사자의 귀책사유로 인하여 상대방에게 발생한 손해에 대하여 배상하여야 합니다.
• ② 회사는 회원의 고의 또는 중과실로 발생한 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 11 조 (면책)

• ① 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 않습니다.
  • 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 본 서비스를 제공할 수 없거나 현저히 어려운 경우
  • 2. 회원이 카드정보, 휴대폰정보, ISP/페이북(paybooc) 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
  • 3. 회원이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실 등이 부정확하여 본 서비스를 원활히 제공할 수 없었던 경우
  • 4. 회사의 관리영역이 아닌 장애로 본 서비스의 이용이 불가능한 경우
  • 5. 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
  • 6. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 중단기간 중에 손해가 발생한 경우
• ② 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 본 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
• ③ 회사는 회원이 제공한 회원 본인의 정보에 대한 정확성, 진위성, 유효성 확인의 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 파업, 관련 법규의 변경, 관계기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능하거나 현저하게 어려운 경우, 그로 인한 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.
• ⑤ 회사는 제휴사 및 이동통신사의 과실로 인한 각종 통지의 지연, 회원의 귀책으로 각종 통지내역을 확인하지 않아 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 12 조 (분쟁의 해결)

• ① 회사와 회원간에 분쟁 발생시, 양 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• ② 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송의 관할은 민사소송법상 관할 조항에 따릅니다.
• ③ 서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 당사자간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우에는 분쟁의 해결은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제 13조 (기타사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 경우에는 관계법규 및 상관례에 따릅니다.

- 부 칙 -

• 제 1 조 (시행일)

  본 약관은 2007년 12월 27일부터 시행합니다.

• 제 2 조 (적용)

  본 약관은 2012년 8월 10일부터 적용하고, 2007년 12월 27일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

• 제 3 조 (적용)

  본 약관은 2012년 12월 18일부터 적용하고, 2012년 8월 10일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

• 제 4 조 (적용) 본 약관은 2014년 3월 16일부터 적용하고, 2012년 12월 18일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
• 제 5 조 (적용)

  본 약관은 2017년 6월 13일부터 적용하고, 2014년 3월 16일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

• 제 6 조 (적용)

  본 약관은 2018년 4월 1일부터 적용하고, 2017년 6월 13일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

• 제 7 조 (적용)

  본 약관은 2020년 4월 1일부터 적용하고, 2018년 4월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

개인정보 수집·이용 동의

"모바일 안전결제(금융사고 보상 서비스)"의 서비스 제공과 관련하여 브이피 주식회사는 본 서비스를 가입자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 수집/이용합니다.

1. 개인정보수집 및 이용

• - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 결제, 본인확인
• - 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

2. 수집하려는 개인정보의 항목

• - 통신사, 휴대폰번호, 단말기 정보(모델명, OS), 카드정보(발급사, 카드번호, 유효기간), 이름

단, 이름은 개인의 서비스 가입제한 요청 시에만 활용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• - 본 서비스 가입일로부터 해지 후 정산 완료 시 까지
  단, 개인의 가입 제한 요청 시 수집된 정보(휴대폰번호, 이름)는 본인의 별도 삭제 요청 전까지 보관합니다.
  단, 법률 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
• - 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)
• - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• - 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 동의거부권 및 불이익

: 고객님은 동의를 거부하실 권리가 있습니다. 단, 동의를 거부하시는 경우에는 서비스 제공이 불가합니다.

- 부 칙 -

제 1 조 (시행일)

본 약관은 2007년 12월 27일부터 시행합니다.

제 2 조 (적용)

본 약관은 2012년 8월 10일부터 적용하고, 2007년 12월 27일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 3 조 (적용)

본 약관은 2012년 12월 18일부터 적용하고, 2012년 8월 10일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 4 조 (적용)

본 약관은 2014년 3월 16일부터 적용하고, 2012년 12월 18일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 5 조 (적용)

본 약관은 2017년 6월 13일부터 적용하고, 2014년 3월 16일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 6 조 (적용)

본 약관은 2018년 4월 1일부터 적용하고, 2017년 6월 13일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 7 조 (적용)

본 약관은 2020년 4월 1일부터 적용하고, 2018년 4월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 8조 (적용)

본 약관은 2020년 10월 28일부터 적용하고, 2020년 4월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 9조 (적용)

본 약관은 2021년 8월 25일부터 적용하고, 2020년 10월 28일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

개인정보 제공 동의

“모바일 안전결제(금융사고 보상 서비스)(이하, ‘서비스’라 합니다.)”의 서비스 제공과 관련하여 “브이피 주식회사(이하, ‘회사’라 합니다.)”가 본인으로부터 취득한 개인정보는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정에 따라 제3자에 제공하거나 영업목적으로 이용시 동의를 받아야 하는 정보입니다.

이에 본인은, 회사가 본인으로부터 취득한 개인정보를 아래와 같은 목적으로 이용하거나 제휴업체에게 제공하는데 동의합니다.

회사는 본 서비스를 가입자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 제 3 자에게 제공합니다.

- 부 칙 -

제 1 조 (시행일)

본 약관은 2007년 12월 27일부터 시행합니다.

제 2 조 (적용)

본 약관은 2012년 8월 10일부터 적용하고, 2007년 12월 27일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 3 조 (적용)

본 약관은 2012년 12월 18일부터 적용하고, 2012년 8월 10일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 4 조 (적용)

본 약관은 2014년 3월 13일부터 적용하고, 2012년 12월 18일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 5 조 (적용)

본 약관은 2018년 4월 1일부터 적용하고, 2014년 3월 13일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 6 조 (적용)

본 약관은 2020년 4월 1일부터 적용하고, 2018년 4월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제 7 조 (적용)

본 약관은 2021년 8월 25일부터 적용하고, 2020년 4월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

피싱&해킹 금융사기보상 보험

제1조(목적)

본 약관은 메리츠화재해상보험주식회사(이하 “회사”라 합니다.)와 모바일 안전결제(금융사고 보상 서비스)를 제공하는 브이피㈜(이하 “계약자”라 합니다.)와 와 모바일 안전결제(금융사고 보상 서비스) 회원(이하 “피보험자”라 합니다.)간의 이용조건, 절차 및 기타 서비스 관련 제반 필요사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(보상하는 손해)

• ① 회사는 대한민국 내에서 보험기간 중에 발생한 "피싱(Phishing) 또는 해킹(Hacking) 금융사기" (스미싱, 파밍, 메모리해킹을 포함하며, 이하 "사고"라 합니다)로 인하여 피보험자(보험대상자) 명의의 계좌에서 예금이 부당 인출(사기에 의한 부당 송금 및 이체 포함)되거나 신용카드(직불카드, 현금카드 등 포함)가 부당하게 사용되어 피보험자(보험대상자)가 입은 금전적 손해를 이 약관에 따라 보상하여 드립니다. 단, 이러한 손해를 보상하는 다른 보험계약(공제계약을 포함합니다.)의 규정에 따라 보험금이 지급되거나 또는 금융거래 상대방(금융기관 등)이 제공하는 보상제도(법규, 해당 금융기관의 회원약관 및 보험계약을 포함합니다.) 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경우, 그 금액을 공제합니다.

※용 어 풀 이※

• 1. "피싱(Phishing) 금융사기"라 함은 사기의 의도를 가진 자가 전화, 인터넷 전자우편 또는 메신저(모바일 메신저 포함) 및 모바일 메세지 등을 사용해서 공공기관, 금융기관, 수사기관, 피보험자의 지인 등 신뢰할 수 있는 사람 또는 기업이 보낸 사람으로 가장해 타인을 기망(欺罔)· 공갈 (恐喝)함으로써 비밀번호, 카드 정보와 같이 기밀을 요하는 개인정보 및 금융정보를 부당하게 얻어 재산상의 이익을 취하거나 제3자로 하여금 재산상의 이익을 취하게 하는 행위를 말하는 것으로, 스미싱(Smishing) 등으로 인한 금융사기를 포함합니다.
  * "스미싱(Smishing)"이란, 모바일 문자메시지 등의 인터넷 주소 클릭시 악성코드가 스마트폰에 설치되게 하여 소액결제가 이루어지게 하거나 금융정보를 탈취하는 기법을 말합니다.
• 2. "해킹(Hacking) 금융사기"라 함은 사기의 의도를 가진 자가 개인용 컴퓨터(PC) 상에 전자 회로나 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 웹사이트 등 각종 정보 체계로 하여금 본래의 설계자나 관리자, 운영자가 의도하지 않은 동작을 일으키도록 하거나, 체계 내에서 주어진 권한 이상으로 정보를 열람, 복제, 변경 가능하도록 하여 비밀번호, 카드 정보와 같이 기밀을 요하는 개인정보 및 금융정보를 부당하게 얻어 재산상의 이익을 취하거나 제3자에게 재산상의 이익을 취하게 하는 행위를 말하는 것으로, 파밍(Pharming), 메모리해킹 등으로 인한 금융사기를 포함합니다. 메인프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인해 유출된 1차 정보를 이용하여, 개인용 컴퓨터(PC)에서 발생한 2차 해킹으로 인한 금융사기도 포함합니다.
  * "파밍(Pharming)이란, 악성코드에 감염된 사용자 PC를 조작하여 사용자가 정상적인 홈페이지에 접속하여도 가짜 사이트로 접속되도록 유도하여 사용자의 금융정보를 탈취하는 기법을 말합니다.
  * "메모리 해킹"이란, 피해자 PC메모리에 상주한 악성코드로 인하여 정상 은행사이트에서 보안카드번호 앞뒤 몇 자리만 입력해도 금전을 부당하게 인출할 수 있도록 하는 기법을 말합니다.
• 3. "금전적 손해"라 함은 법원의 판결, 수사기관의 조사 또는 금융거래내역 등으로 입증이 가능한 피보험자(보장대상자)의 금전적 손실의 원금을 말합니다.
• 4. "금융거래"라 함은 대한민국 내에서의 예, 적금계좌 및 대출 계좌의 개설, 카드의 발급, 금전소비 대차계약 및 할부판매계약 체결 등의 각종 금융거래를 말합니다.
• 5. "개인정보"라 함은 생존하는 개인의 신상에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주소, 생년월일 또는 주민등록번호 등에 의해 당해 개인을 식별할 수가 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
• ② 제1항의 "피싱(Phishing) 또는 해킹(Hacking) 금융사기" 사고의 입증은 경찰신고서류, 경찰 또는 검찰조사기록 등 관련자료에 따릅니다.

제3조(보상하지 아니하는 손해)

회사는 아래 각 호의 사유로 인해 발생한 손해는 보상하여 드리지 아니합니다.

• 1. 피보험자(보험대상자) 또는 피보험자(보험대상자)의 대리인의 고의 또는 범죄행위로 인한 사고 (공모한 경우를 포함합니다.)
• 2. 제2조(보상하는 손해)에 명기된 손해 이외의 일체의 금전적 손해
• 3. 구두 또는 문서에 의한 비방, 중상에 따른 인격권 침해
• 4. 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 테러
• 5. 피보험자(보험대상자)와 생계를 같이하는 배우자 및 직계친족에 의한 사고
• 6. 영업비밀, 저작권, 특허권 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
• 7. 대한민국 외에서 생성된 개인정보로 인한 금전적 손해
• 8. 대한민국 외에서 피보험자(보험대상자)에게 발생한 금전적 손해
• 9. 피보험자(보험대상자)와 타인간에 손해배상에 관한 약정이 있는 경우 그 약정에 의하여 가중된 손해배상책임. 그러나 약정이 없었더라도 법률규정에 의하여 피보험자(보험대상자)가 부담하게 될 배상책임은 보상합니다.
• 10. 피보험자(보험대상자)가 입은 신체적인 상해, 질병 또는 장해, 정신적 쇼크, 정신적 고통 또는 정신 장해
• 11. 피보험자(보험대상자)가 타인의 기망, 공갈 등에 의하지 아니하고 자발적으로 제3자에게 개인정보를 제공하거나 노출한 경우
• 12. 피보험자(보험대상자)의 사업 또는 업무와 관련하여 발생한 사고
• 13. 차압, 구류, 몰수, 파괴 등 국가 또는 공공단체의 공권력 행사
• 14. 보험기간 이전에 발생한 사고로 인해 보험기간 중에 발생한 금전적 손해
• 15. 사고와 관련하여, 피보험자가 「전기통신사기 피해금 환급에 관한 특별법」에 따라 지급 받은 해당금액
• 16. 사고와 관련하여, 피보험자가 금융기관 또는 제3자로부터 보상, 환급 또는 배상을 받은 경우, 그 해당 금액
• 17. 재화, 물품의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위로 인하여 발생한 금전상 피해
• 18. 카드의 분실, 도난, 위변조 등의 사고 발생시 해당 금융기관 등에서 보상되는 손해
• 19. 개인용 컴퓨터(PC) 이외의 메인-프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인해 발생한 금전적 손해 및 법인계좌에서 발생한 손해

제4조(손해의 통지 및 조사)

• ① 보험의 목적에 손해가 생긴 경우 계약자 또는 피보험자는 지체 없이 이를 회사에 알려야 합니다.
• ② 계약자 또는 피보험자가 제1항의 통지를 게을리하여 손해가 증가된 때에는 회사는 그 증가된 손해는 보상하여 드리지 않습니다.
• ③ 회사가 제1항에 대한 손해의 사실을 확인하기 어려운 경우에는 계약자 또는 피보험자에게 필요한 증거자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

제5조(보험금의 청구)

피보험자가 보험금을 청구할 때에는 다음의 서류를 회사에 제출하여야 합니다.

• 1. 보험금 청구서(회사양식)
• 2. 신분증(주민등록증이나 운전면허증 등 사진이 붙은 정부기관발행 신분증, 본인이 아니면 본인의 인감증명서 포함)
• 3. 손해배상금 및 그 밖의 비용을 지급하였음을 증명하는 서류
• 4. 회사가 요구하는 그 밖의 서류

제6조(보험금 등의 지급한도)

• ① 회사는 1회의 보험사고에 대하여 보상한도액을 한도로 보상하되, 자기부담금이 약정된 경우에는 그 자기부담금을 초과한 부분만 보상합니다. 이 경우 보상한도액과 자기부담금은 각각 보험증권에 기재된 금액을 말합니다.
• ② 보험기간 중 발생하는 사고에 대한 회사의 보상총액은 보험증권에 기재된 총 보상한도액을 한도로 합니다.
• ③ 이 계약상의 피보험자(보험대상자)가 다수인 경우, ‘1인당’으로 기재된 보상한도액은 각각의 피보험자(보험대상자)별로 개별적으로 적용합니다.
• ④ 제1항 및 제2항에도 불구하고, 이 계약상의 피보험자(보험대상자)의 수에 관계없이 보험기간 중 발생하는 모든 사고에 대한 회사의 보험금의 합계액은 보험증권에 기재된 총 보상한도액을 한도로 합니다.

제7조 (준용규정)

이 특별약관에 정하지 아니한 사항은 보통약관을 따릅니다.

[부칙]

제1조(시행일)

본 약관은 2013년 6월 25일부터 시행합니다.

제2조(적용)

본 약관은 2015년 6월25일부터 적용하고, 2013년 6월25일부터 적용되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제3조(적용)

본 약관은 2016년 6월27일부터 적용하고, 2015년 6월25일부터 적용되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제4조(적용)

본 약관은 2016년 11월 16일부터 적용하고, 2015년 6월27일부터 적용되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제5조(적용)

본 약관은 2020년 4월 1일부터 적용하고, 2016년 11월 16일부터 적용되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

마케팅 활용 동의(선택)

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- 부 칙 -

제 1 조 (시행일)

(시행일) 이 약관은 2020년 10월 28일부터 시행합니다.

제 2 조 (적용)

본 약관은 2021년 8월 25일부터 적용하고, 2020년 10월 28일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

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- 부 칙 -

제 1 조 (시행일)

본 약관은 2023년 2월 1일부터 시행합니다.